Question 1

Was ist 24-Stunden-Betreuung?

Accepted Answer

Die 24-Stunden-Betreuung (auch Personenbetreuung genannt ) ist eine Form der häuslichen Pflege, bei der eine Betreuungskraft rund um die Uhr im Haushalt der zu betreuenden Person lebt und diese bei allen Aktivitäten des täglichen Lebens unterstützt. Die Betreuungskraft ist selbstständig tätig und wird von einer Vermittlungsagentur wie Alpenruh Betreuung organisiert.

Question 2

Für wen ist 24h Betreuung geeignet?

Accepted Answer

Die 24-Stunden-Betreuung ist ideal für ältere Menschen, die noch in ihrer vertrauten Umgebung leben möchten, aber Unterstützung bei der Körperpflege, dem Haushalt, der Mobilität oder der sozialen Begleitung benötigen. Besonders bewährt hat sich das Modell bei Personen mit Demenz, nach Schlaganfall oder bei fortgeschrittener Pflegebedürftigkeit.

Question 3

Was ist der Unterschied zwischen 24h Betreuung und einem Pflegeheim?

Accepted Answer

Bei der 24h Betreuung zu Hause bleibt die Person in ihrer vertrauten Umgebung und erhält eine Eins-zu-Eins-Betreuung. Im Pflegeheim teilt sich eine Pflegeperson die Betreuung mehrerer Bewohner. Die häusliche Betreuung ist oft kostengünstiger als ein Pflegeheim und bietet mehr Individualität und Lebensqualität.

Question 4

Was kostet 24h Betreuung in Österreich?

Accepted Answer

Bei Alpenruh Betreuung beginnen die Kosten ab EUR 95 pro Tag (Tagessatz der Betreuungskraft) zuzüglich der monatlichen Vermittlungspauschale von EUR 480 inkl. MwSt. Die Gesamtkosten variieren je nach Pflegebedarf und Betreuungsumfang. Staatliche Förderungen können die Kosten erheblich reduzieren.

Question 5

Welche staatlichen Förderungen gibt es?

Accepted Answer

In Österreich gibt es folgende Förderungen für die 24h Betreuung: Pflegegeld (Stufe 1–7): EUR 175 bis EUR 1.777 pro Monat. Bundeszuschuss für 24h Betreuung: bis zu EUR 800 pro Monat bei selbstständigen Betreuungskräften. Landesförderungen: je nach Bundesland unterschiedlich. Alpenruh Betreuung berät Sie kostenlos zu allen verfügbaren Förderungen.

Question 6

Wie beantrage ich das Pflegegeld?

Accepted Answer

Das Pflegegeld wird beim zuständigen Pensionsversicherungsträger (PVA, SVS oder BVAEB) beantragt. Ein Arzt oder eine Ärztin stellt den Pflegebedarf fest. Alpenruh Betreuung unterstützt Sie gerne bei der Antragstellung.

Question 7

Wie beantrage ich den Bundeszuschuss für 24h Betreuung?

Accepted Answer

Der Bundeszuschuss wird beim Sozialministeriumservice beantragt. Voraussetzung ist, dass eine selbstständige Betreuungskraft beschäftigt wird und ein Pflegegeld ab Stufe 3 vorliegt. Alpenruh Betreuung hilft Ihnen bei der Antragstellung.

Question 8

Wie läuft die Vermittlung einer Betreuungskraft ab?

Accepted Answer

Der Ablauf bei Alpenruh Betreuung ist einfach: 1. Kostenlose Erstberatung per Telefon oder persönlich. 2. Bedarfsanalyse (einmalig EUR 360 inkl. MwSt.). 3. Auswahl geeigneter Betreuungskräfte. 4. Kennenlerngespräch. 5. Beginn der Betreuung. Wir begleiten Sie während der gesamten Betreuungszeit.

Question 9

Was ist das 28-Tage-Turnus-System?

Accepted Answer

Beim 28-Tage-Turnus wechseln sich zwei Betreuungskräfte alle 28 Tage ab. Eine Kraft ist 28 Tage bei der zu betreuenden Person, danach übernimmt die zweite Kraft. So ist eine lückenlose Betreuung rund um die Uhr gewährleistet, ohne Überlastung der Betreuungskräfte.

Question 10

Wie schnell kann eine Betreuungskraft vermittelt werden?

Accepted Answer

In der Regel können wir innerhalb weniger Tage eine geeignete Betreuungskraft vermitteln. In dringenden Fällen bemühen wir uns um eine noch schnellere Lösung. Kontaktieren Sie uns unter +43 664 99618174.

Question 11

Was passiert, wenn die Betreuungskraft krank wird oder ausfällt?

Accepted Answer

Alpenruh Betreuung stellt bei einem Ausfall umgehend eine Vertretung bereit. Die lückenlose Betreuungssicherheit ist für uns oberste Priorität.

Question 12

Woher kommen die Betreuungskräfte?

Accepted Answer

Alpenruh Betreuung vermittelt selbstständige Personenbetreuer:innen, die hauptsächlich aus Rumänien stammen und über umfangreiche Erfahrung in der Seniorenbetreuung verfügen. Alle Kräfte werden sorgfältig geprüft und ausgewählt.

Question 13

Sprechen die Betreuungskräfte Deutsch?

Accepted Answer

Ja, alle von Alpenruh Betreuung vermittelten Betreuungskräfte verfügen über ausreichende Deutschkenntnisse für die tägliche Kommunikation.

Question 14

Sind die Betreuungskräfte versichert?

Accepted Answer

Die Betreuungskräfte sind selbstständig tätig und bei der SVS (Sozialversicherung der Selbstständigen) kranken- und pensionsversichert. Alpenruh Betreuung unterstützt die Betreuungskräfte bei der Gewerbeanmeldung und SVS-Registrierung.

Question 15

Ist 24h Betreuung in Österreich legal?

Accepted Answer

Ja, die 24-Stunden-Betreuung durch selbstständige Personenbetreuer:innen ist in Österreich vollständig legal und durch das Hausbetreuungsgesetz (HBeG) geregelt. Alpenruh Betreuung vermittelt ausschließlich legal tätige, selbstständige Betreuungskräfte.

Question 16

Welche Verträge werden abgeschlossen?

Accepted Answer

Es werden zwei Verträge abgeschlossen: 1. Ein Vermittlungsvertrag zwischen der Familie und Alpenruh Betreuung. 2. Ein Betreuungsvertrag zwischen der Familie und der Betreuungskraft. Alpenruh Betreuung stellt alle notwendigen Vertragsvorlagen zur Verfügung.

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